Informazioni Online

Quali sono i metodi di spedizione per gli ordini online?

Per spedizioni su territorio spagnolo sarà disponibile la modalità Spedizione Urgente con tempistiche 24h.

Per spedizioni a isole Baleari, saranno necessarie un minimo di 48 - 72h.

Le spedizioni verso isole Canarie saranno effettuate in circa 7 - 10 giorni. 

Per spedizioni internazionali le tempistiche potranno variare in base a differenti fattori, come per esempio il volume del pacco o la politica ed il regolamento del servizio spedizioni del paese.

La spedizione sarà gratuita solo su territorio spagnolo compiendo i requisiti minimi imposti. Le spedizioni verso l'arcipelago spagnolo ed internazionali, avranno tariffa che varia in base al peso, al volume dei prodotti ed alla distanza di destinazione. Raccomandiamo di contattare il servizio di attenzione al cliente per qualsiasi dubbio o domanda. [email protected]

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?

I tempi di consegna per gli ordini online dipendono dalla destinazione. Ecco i tempi stimati:

Consegne in Spagna

Consegne internazionali

Opzioni di pagamento disponibili ed operazioni accettate per ordini online?

Tutte le informazioni disponibili sulle differenti modalità di pagamento selezionabili.

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 30 euro per la consegna nella Spagna continentale. Per gli ordini inferiori a questo importo verranno addebitati 5 €, indipendentemente dal peso. Tutte le altre spedizioni saranno addebitate in base al loro peso. L'importo totale sarà indicato sul sito web prima di effettuare il pagamento.

Infine, gli ordini pagati in contrassegno dovranno pagare una commissione del 5%, con un importo minimo di 5€.

Come realizzare acquisti ed ordini online?

Tutte le informazioni disponibili per effettuare acquisti con successo.

Come si utilizzano i coupon sconto sugli acquisti?

Dopo aver compilato i dati essenziali come indirizzo per la spedizione con conferma nel carrello, riassumendo l'ordine ed i prodotti noteremo la sezione “Possiedi un codice promozionale?” dove si potrà aggiungere un codice applicandolo correttamente cliccando su "Aggiungi".

Quali carte di credito sono accettate per gli acquisti online?

Visa e Mastercard.

È possibile pagare con PayPal?

PayPal non garantisce acquisti ed ordini per aziende di questo settore, per cui non offriamo come metodo di pagamento PayPal.

È possibile pagare con Bitcoins? 

Si, la nostra pagina web permette di effettuare transazioni con Bitcoins ed altre criptomonete.

Qual è il numero di conto su cui devo effettuare il bonifico per pagare l'ordine?

Banca BBVA:

• IBAN: ES13 0182 0540 6402 0156 8502
• Beneficiario: Growbarato Distribuciones

Bonifico internazionale:

• Swift BIC: BBVAESMMXXX
• Titolare del conto: Growbarato Distribuciones S.L.
• Indirizzo: Avenida Alacant nº 2, 46460 Silla (Valencia), Spagna

Caixabank:

• IBAN: ES62 2100 8623 0102 0010 3928
• Beneficiario: Growbarato Distribuciones

Bonifico internazionale:

• Swift BIC: BSABESBBXXX
• Titolare del conto: Growbarato Distribuciones S.L.
• Indirizzo: Avenida Alacant nº 2, 46460 Silla (Valencia), Spagna

Non dimenticare di includere il numero d'ordine nella causale del bonifico bancario.

Quali sono i metodi di pagamento più sicuri per gli acquisti sulla pagina web?

Senza dubbio i pagamenti con carta di credito risultano la forma più sicura ed instantanea d'acquisto, grazie ai quali procederemo rapidamente con la preparazione del materiale. Dopo la conferma ci incaricheremo noi del resto.

Quali possono essere le possibili cause di un pagamento rifiutato?

Solitamente si incorre in problemi del genere quando la banca limita o blocca il trasferimento di denaro. In caso di problemi o messaggi di avviso simili, contattare il prima possibile tramite telefono o e-mail [email protected].

È possibile effettuare ordini tramite chiamata o Whatsapp?

Non è possibile effettuare ordini tramite questi canali. Il nostro telefono e la chat di WhatsApp sono a vostra disposizione per informazioni sui diversi prodotti o per qualsiasi altra domanda, ma gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web. Ricordate che, una volta confermata con successo la transazione, ci occuperemo di tutto il resto.

Il mio coupon non funziona, posso averne un altro?

Nel caso di buoni sconto non funzionanti raccomandiamo di contattarci per spiegare che tipo di problema sorge durante la procedura per realizzare l'ordine. Contatta il servizio clienti per spiegarci il problema, così da poter proporre la migliore soluzione disponibile. E-mail centro assistenza al cliente [email protected].

Qual'è la garanzia dei prodotti acquistati su Growbarato.it?

Tutti i prodotti disponibili sulla pagina web godono di garanzia commerciale offerta dal fabbricante. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL dispone di un servizio post-vendita valido durante il periodo di garanzia del prodotto, grazie al quale il cliente potrà recarsi allo stabilimento di GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL per qualsiasi domanda o dubbio o scrivere all'indirizzo e-mail [email protected] ed ottenere informazioni anche nei punti vendita prestabiliti. Per qualsiasi dubbio, domanda o problema raccomandiamo di contattare il nostro servizio di attenzione al cliente.

In cosa consiste la sezione Outlet Growbarato.it?

La sezione outlet della pagina GB The Green Brand offre incredibili vantaggi a tutti gli utenti, categoria dove potremo trovare una grande selezione di prodotti. Articoli che per vari fattori non potranno essere venduti a prezzo intero, come nel caso di confezione danneggiata o dettagli che non influenzano il corretto funzionamento. In molti casi si tratta di articoli ormai fuori catalogo o ultime unità, prodotti restituiti o da esposizione. Tutti gli articoli risultano comunque funzionanti e pronti all'utilizzo.